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Nas empresas já constituídas ou na gestão de startups, os gestores e empreendedores buscam criar processos não apenas mais eficazes e eficientes, mas sobretudo processos que criem ou contribuam para criar valor para o cliente. Para atingir este objetivo é preciso combinar o poder da criatividade com o conhecimento em modelagem de processos. Assim, nesse curso, você verá como fazer o desenho de processos no nível da organização e como empregar ferramentas como fluxograma funcional e BPMN (Business Process Model and Notation).
O curso Modelagem de Processos de Negócio é indicado para profissionais que atuam, pretendem atuar ou buscam atualização e aperfeiçoamento com as ferramentas da gestão por processos e empreendedores que pretendem estruturar seus negócios.
Você irá:
Módulo 1 - Introdução a modelagem de processos;
Módulo 2 - Design de processos no nível da organização;
Módulo 3 - Fluxograma funcional;
Módulo 4 - Modelagem com o BPMN (Business Process Model and Notation).
Possui graduação em Engenharia Industrial Eletrônica pelo Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca(1994), especialização em - Pós-Graduação em Gestão da Qualidade Total pela Universidade Estácio de Sá(1997), especialização em Gestão Empresarial pelo Grifo Enterprise(1999) e mestrado em Pesquisa Operacional pelo Instituto Militar de Engenharia(1998).
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Segunda a Sexta – 07:30 às 22:30
Sábados – 07:30 às 12:30
*sujeito a alterações
