Gestão de Processos de Negócio

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O que é o curso?

Em um mundo onde o poder computacional e as capacidades da inteligência artificial crescem a cada dia, torna-se importante se aproximar de onde os dados são produzidos. Com isso, a gestão de processos de negócio torna-se uma área bastante promissora pela facilidade de integrar os indicadores de processos e dados gerados com os sistemas de inteligência de análise de dados e inteligência artificial.

Para quem é o curso?

O curso Gestão de Processos de Negócio é indicado para profissionais que atuam, pretendem atuar ou buscam atualização e aperfeiçoamento com as ferramentas da gestão por processos e empreendedores que pretendem estruturar seus negócios.

O que você vai aprender?

Você irá:

  • definir e gerenciar processos utilizando as práticas do BPM;
  • identificar indicadores para o melhor monitoramento do desempenho dos processos;
  • analisar os gaps de processos para propor melhorias e aplicar técnicas de gestão da mudança para garantir uma melhor implementação das melhorias propostas.

O que você vai ver nesse curso

Módulo 1: Fundamentos da gestão de processos; 

Módulo 2: Governança de processo; 

Módulo 3: Desempenho dos processos; 

Módulo 4: Gestão da Mudança.

O que nossos ex-alunos falam

Informação inexistente

Coordenação do Curso

Maria Candida Sotelino Torres

Possui graduação em Engenharia Industrial Eletrônica pelo Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca(1994), especialização em - Pós-Graduação em Gestão da Qualidade Total pela Universidade Estácio de Sá(1997), especialização em Gestão Empresarial pelo Grifo Enterprise(1999) e mestrado em Pesquisa Operacional pelo Instituto Militar de Engenharia(1998).

Investimento

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