Gestão de Processos de Negócio

O que é o curso?

Em um mundo onde o poder computacional e as capacidades da inteligência artificial crescem a cada dia, torna-se importante se aproximar de onde os dados são produzidos. Com isso, a gestão de processos de negócio torna-se uma área bastante promissora pela facilidade de integrar os indicadores de processos e dados gerados com os sistemas de inteligência de análise de dados e inteligência artificial.

Para quem é o curso?

O curso Gestão de Processos de Negócio é indicado para profissionais que atuam, pretendem atuar ou buscam atualização e aperfeiçoamento com as ferramentas da gestão por processos e empreendedores que pretendem estruturar seus negócios.

O que você vai aprender?

Você irá:

  • definir e gerenciar processos utilizando as práticas do BPM;
  • identificar indicadores para o melhor monitoramento do desempenho dos processos;
  • analisar os gaps de processos para propor melhorias e aplicar técnicas de gestão da mudança para garantir uma melhor implementação das melhorias propostas.

O que você vai ver nesse curso

Módulo 1: Fundamentos da gestão de processos; O ciclo BPM (Business Process Management); A gestão de processos e o ciclo BPM; Prioridades na gestão de processos.

Módulo 2: Governança de processo; Estrutura de suporte à gestão de processos; Plano de acompanhamento da evolução dos processos; Matriz RACI; Desenhos e documentação da gestão de processos.

Módulo 3: Desempenho dos processos; Indicadores de desempenho; Alinhamento dos processos de negócio com o desempenho da organização; Definição de limites de controle e metas; Medições; Representação de indicadores nos desenhos de processos.

Módulo 4: Gestão da Mudança; Por que gerenciar a mudança?; Inércia à mudança e seus efeitos; Implementação de mudanças nos processos; Comunicação e treinamento.

INSCREVA-SE

O que nossos ex-alunos falam

Informação inexistente

Coordenação do Curso

Maria Candida Sotelino Torres

Possui graduação em Engenharia Industrial Eletrônica pelo Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca(1994), especialização em - Pós-Graduação em Gestão da Qualidade Total pela Universidade Estácio de Sá(1997), especialização em Gestão Empresarial pelo Grifo Enterprise(1999) e mestrado em Pesquisa Operacional pelo Instituto Militar de Engenharia(1998).

Investimento

Baixe o programa completo do curso

Informe seus dados abaixo para receber o programa completo do curso em seu e-mail.

Precisa de mais informações?

Preencha o formulário abaixo e em breve entraremos em contato

Cursos Relacionados

Formação Executiva em Gestão da Saúde Suplementar
Formação Executiva em Finanças e Controles Internos
Formação Executiva em Estratégias de Comunicação e Marketing para Games e Cultura Digital
Formação Executiva em Direito Empresarial Contemporâneo
Formação Executiva em Criação de Valor na Mobilidade Veicular: Veículos, Caminhões e Motocicletas
Formação Executiva em Business Partner de Recursos Humanos - Visão Estratégica
Formação Executiva em BIM
Fintechs: Comportamento, Inovação e Tendências
Vendas no Ambiente Digital
Gestão de Processos de Negócio
Fintech e o Novo Mercado Financeiro
Design Thinking em Projetos
Carreira, Retenção e Desligamento de Pessoas
Negociação para Vendas
Análise Exploratória de Dados
Planejamento de Vendas
Empresas de Plano de Saúde
E-Commerce na Era Digital
Comunidades Digitais e e Ecossistema de Mídia dos Games
A Mediação e a Prevenção e Gestão de Conflitos Corporativos Organizacionais e Empresariais

Solicitação de Inscrição

Para dar início à sua inscrição, preencha o formulário que entraremos em contato para dar continuidade ao processo.