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Negociação e Administração de Conflitos

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O que é o curso?

O curso Negociação e administração de conflitos capacita o aluno a desenvolver a percepção da relação existente entre o que é abordado na teoria e a realidade das negociações no seu cotidiano, considerando essa percepção imprescindível para a melhoria contínua da sua atuação como negociador.

Para quem é o curso?

O curso Negociação e Administração de Conflitos é recomendado para profissionais, graduados ou não, que atuam na área de Gestão de Pessoas e buscam aprimorar os seus conhecimentos no processo de negociação, em aspectos relacionais, negociações empresariais e estratégias de persuasão.

Além disso, é voltado para quem deseja compartilhar conhecimentos, trocar experiências e expandir o seu networking bem como para quem almeja uma aplicação mais rápida e prática.

O que você vai aprender?

Ao longo do curso, o aluno irá desenvolver:

  • a capacidade de mediar relacionamentos no decorrer de negociações, a fim de alcançar os resultados desejados e
  • o domínio de técnicas para identificar e mediar desacordos.

O que você vai ver nesse curso

Módulo 1 - Aspectos conceituais associados ao processo de negociação;

Módulo 2 - Negociação: aspectos relacionais;

Módulo 3 - Negociação: aspectos substantivos;

Módulo 4 - Negociação: aspectos processuais de execução.

 

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