Táticas para Negociação e Fechamento de Acordos

O que é o curso?

O saber negociar é uma das principais competências de um ser humano e talvez uma das tarefas mais difíceis. É uma arte das mais antigas do mundo e tem seus segredos. Este curso apresenta técnicas comportamentais e métodos que levam ao sucesso e a excelência nas transações comerciais.

Para quem é o curso?

O curso Táticas para Negociação e Fechamento de Acordos é indicado para profissionais das mais diversas áreas, gestores de vendas e vendedores que percebem a necessidade de entender ou de melhorar seu desempenho nos processos de negociação.

O que você vai aprender?

Você irá:

  • desenvolver habilidades de planejamento e estruturação de uma negociação, a fim de obter satisfação para ambos os lados;
  • entender como identificar sua personalidade negociadora, para aumentar sua segurança e torná-lo capaz de negociar com personalidades diferentes e
  • ter entendimento sobre postura e linguagem adequadas para cada tipo de negociação.

O que você vai ver nesse curso

Módulo 1: a negociação - variáveis e etapas; o papel da negociação na sociedade contemporânea; variáveis básicas - informação, tempo e poder; estratégias na negociação; etapas do processo de negociação.

Módulo 2: a preparação para a negociação; a preparação na negociação; BATNA – Best Alternative to a Negotiation Agreement ou MAANA – Melhor Alternativa à Negociação de um Acordo; ZOPA – Zone of Possibles Agreements ou ZAP – Zona de Acordo Possível; o preço de reserva e a importância da ancoragem.

Módulo 3: criação e distribuição de valor e estilos de negociador; criação e distribuição de valor na negociação; geração de opções de ganhos mútuos - a negociação ganha-ganha; implementação e monitoramento dos acordos; estilos pessoais de negociação (EPNs).

Módulo 4: táticas de negociação e fechamento de acordos; fixação da âncora; concessões; superação de impasses; táticas de negociação; caminhando para o fechamento do negócio; conformidade e legitimidade.

 

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O que nossos ex-alunos falam

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Coordenação do Curso

Maria Candida Sotelino Torres

Possui graduação em Engenharia Industrial Eletrônica pelo Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca(1994), especialização em - Pós-Graduação em Gestão da Qualidade Total pela Universidade Estácio de Sá(1997), especialização em Gestão Empresarial pelo Grifo Enterprise(1999) e mestrado em Pesquisa Operacional pelo Instituto Militar de Engenharia(1998).

Investimento

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