MBA Executivo em Administração: Gestão de Saúde com Extensão Internacional – Goiânia

MBA Executivo em Administração: Gestão de Saúde com Extensão Internacional - Goiânia

Goiânia/GO

Previsão: 29/11/2024

Construa uma visão inovadora e estratégica na Gestão de Saúde

Desenvolva as competências gerenciais indispensáveis para melhoria constante da qualidade dos serviços oferecidos nos estabelecimentos de assistência à saúde

O que é o curso

O programa do MBA Executivo em Administração: Gestão de Saúde visa especializar profissionais que possuem competências mais complexas, isto é, com um conjunto de conhecimentos, habilidades e valores exigidos pelo mercado de trabalho.

Para quem é o curso

O curso MBA Executivo em Administração: Gestão de Saúde é direcionado a diretores, gestores, coordenadores e profissionais de nível superior que desejam aprimorar seus conhecimentos em gestão de saúde, compartilhar experiências e construir networking entre os participantes.

Pré-requisitos:

• tempo mínimo de conclusão de graduação: três anos.
• tempo mínimo de experiência profissional: três anos.
• desejável conhecimento de língua inglesa.

Ter uma maior experiência profissional pode reduzir a necessidade do tempo mínimo de formado.

A matrícula neste curso pode requerer, como pré-requisitos de formação e de experiência profissional, tempos mínimos superiores aos indicados. Consulte-nos para obter mais detalhes.

O que você vai aprender

São competências a serem desenvolvidas ao longo do curso:

• relacionar os sistemas de saúde brasileiros, público e privado, aos demais sistemas do mundo;
• analisar o mercado de Saúde, pensando e agindo estrategicamente para enfrentar as transformações pelas quais o setor de Saúde passa;
• lidar com incertezas e ambiguidades, bem como com novas e inesperadas situações;
• liderar e trabalhar em equipe, transformando-a em de alto rendimento;
• incorporar os conceitos de marketing e aplicá-los para geração de valor à organização;
• gerar uma cultura organizacional propicia à inovação;
• mitigar conflitos e produzir negociações satisfatórias para os envolvidos;
• tomar decisões mais acertadas com base em conhecimento e utilização de tecnologias, ferramentas e técnicas gerenciais contemporâneas;
• reconhecer as melhores práticas em gestão de projetos, tornando-os exitosos;
• interpretar as principais legislações que regem o setor de Saúde;
• identificar padrões elevados de qualidade e segurança do paciente que ofereçam uma excelente jornada ao paciente e seus familiares, primando pela obtenção dos melhores desfechos clínicos;
• disponibilizar os insumos certos, na quantidade certa e no tempo certo, evitando o desperdício;

O que você vai ver nesse curso

Sistemas de saúde no Brasil
Estratégia competitiva em saúde
Liderança e gestão de equipes
Marketing em saúde
Transformação digital e inovação em saúde
Negociação e administração de conflitos
Análise das demonstrações contábeis
Gestão de projetos em saúde
Gestão de custos em saúde
Aspectos jurídicos e compliance em Saúde
Finanças corporativas em saúde
Governança corporativa e sustentabilidade em saúde
Mercado e operadoras de saúde
Supply chain management e logística em organizações de saúde
Qualidade, segurança e experiência do paciente
Gestão de serviços em saúde
Gestão de facilities em organizações de saúde
Empreendedorismo em saúde

Histórico. Processo saúde-doença e respectivas concepções. Desenvolvimento e modelos de análise de sistemas de saúde. Sistemas de saúde no mundo. Estrutura e organização dos sistemas de saúde. SUS e organização dos sistemas de saúde e integração de serviços complementares e suplementares. Tendências e reflexões sobre sistemas de saúde.

Ambiente de negócios no setor de Saúde. Formulação de estratégia competitiva em saúde. Elaboração do plano estratégico em organizações de saúde. Referenciais estratégicos. Identificação estratégica de negócio. Análise dos ambientes interno e externo e suas correlações. Desenvolvimento e gerenciamento dos indicadores de desempenho estratégico. Implantação e controle da proposta de valor e do plano de ação estratégico em saúde

Liderança no contexto de mudanças ambientais e organizacionais. Desenvolvimento de competências para a liderança na era da transformação digital. Teorias e abordagens para a liderança. Feedback para o desenvolvimento de equipes. Gestão das emoções, relacionamento interpessoal e desempenho. Formação e estratégias de desenvolvimento de equipes. Características e tipos de equipe. Fases do desenvolvimento de equipes. Diversidade nas equipes. Motivação e engajamento de equipes. Teorias motivacionais e prática da liderança. Delegação, autonomia e empowerment nas equipes.

Conceitos e definições básicas de marketing. Cenários e ambientes de marketing. Comportamento do consumidor em saúde. Mix de marketing de serviços: pessoas, processo, evidencia física. Estratégias de precificação. P (Praça) – conceitos estratégicos de marketing. Especificidades da comunicação de marketing no setor de Saúde. Segmentação de mercado e público-alvo. Mix de marketing com foco na saúde. Estratégias de relacionamento, satisfação e agregação de valor. Marketing digital. Outbound versus inbound marketing. Estratégias de marketing na era digital. Novas tecnologias e suas aplicabilidades em saúde.

Transformação digital. Tecnologia e informação em saúde. Segurança da informação e legislação. Inovação. Inovação em Saúde.

Gestão de conflitos. Tipos de conflito, impactos e consequências nas organizações. Técnicas e estratégias de resolução de conflitos. Aspectos conceituais, relacionais e culturais de uma negociação. Técnicas, estratégias e táticas de negociação. Tipos e etapas da negociação. Abordagens multidisciplinares e contemporâneas da gestão de conflitos e da negociação nas organizações. Comunicação, persuasão e superação de impasses na negociação. Comunicação não violenta na negociação. Negociação, mediação de conflitos e tomada de decisão.

Sistema de informação contábil. Relatórios relevantes para gestão (balanço patrimonial – BP, demonstração de resultado do exercício – DRE, demonstração dos fluxos de caixa – FCX e demonstrações das mutações do patrimônio líquido – DMPL). Análise fundamentalista da situação econômico-financeira de empresas por meio de indicadores de desempenho: liquidez, estrutura de capital, prazos médios, alavancagem financeira, lucratividade e rentabilidade. Análises horizontal e vertical.

Conceito e metodologia para a elaboração de projetos empresariais. Natureza dos projetos em saúde. Ciclo de vida de um projeto. Planejamento e controle dos projetos em organizações de saúde. Metodologias ágeis aplicáveis ao ambiente de saúde.

Sistemas de custeamento como ferramenta de gestão em empresas na área da saúde. Empresa como sistema de atividades em uma cadeia de valores: gestão e classificação dos custos. Tipos de custos: fixos, variáveis, diretos e indiretos. Formação do preço de venda (produtos e serviços) e aplicação de pricing. Métodos de custeio: Variável (Direto), por Absorção e ABC Costing (custeio baseados em atividades). Análise do custo, volume, lucro em empresas no segmento da saúde.

Direito à saúde na Constituição Federal. Responsabilidades. Vínculos contratuais. Compliance. Reflexos jurídicos da evolução tecnológica e temas controversos em direito médico. Judicialização da saúde.

Governança corporativa em saúde. Implementação da governança corporativa em saúde. Responsabilidade social e reparação social. Interação da responsabilidade social e governança. Sustentabilidade e desenvolvimento social.

Mercado de Saúde Suplementar. Empresa operadora de planos de saúde e odontológicos. Operadora exclusivamente odontológica. Regulação da saúde suplementar. Operadoras e prestadores de serviços: tipos de contratação, custeio, reajuste de preços, sinistralidade e controle das despesas assistenciais. Gerenciamento da rede de prestadores. Verticalização. Modelos de remuneração de prestadores de serviços das operadoras.

Logística integrada e supply chain management. Indicadores de desempenho logístico (KPI). Estratégias das cadeias de suprimentos em saúde. Green supply chain em saúde. Strategic sourcing em saúde. Dispensação de medicamentos e materiais médicohospitalares. Impactos das inovações tecnológicas na supply chain management em saúde.

Gestão da qualidade em saúde. Melhoria da qualidade em saúde. Avaliação da qualidade em saúde. Segurança do paciente. Experiência do paciente.

Serviços assistenciais. Gestão do cuidado. Governança clínica. Evidências científicas para a tomada de decisão. Gestão do resultado.

Gestão de facilities nas organizações de saúde. Infraestrutura física. Serviços de apoio à assistência. Gestão da hospitalidade em organizações de saúde. Monitoramento e controle dos serviços de facilities.

Definição, princípios e objetivos de empreendedorismo. Perfil do empreendedor: empreendedor organizacional e empreendedor social. Paixão e orientação empreendedora. Visão empreendedora e intraempreendedorismo. Identificação de novos negócios em saúde e o processo de estruturação. Estratégias empreendedoras no setor de Saúde. Fontes de financiamento. Riscos, barreiras e causas de fracass

Para potencializar a formação acadêmica com uma experiência internacional, todos os alunos de MBA e Pós-Graduação da FGV têm a opção de participar de módulos internacionais nas instituições parceiras. As universidades, em parceria com a FGV, desenham programas customizados exclusivos para a FGV nos formatos Live e Presencial.Após a conclusão do Módulo Internacional, os alunos poderão solicitar o apostilamento de Extensão Internacional no seu certificado de Especialização pela FGV.* O Módulo Internacional é opcional e o seu valor não está incluído no preço do MBA ou Pós-Graduação.

O que nossos ex-alunos falam

Sérgio Scalia

Médico || Coordenador da Regulação Médica da UNIMED Goiânia || Aluno do MBA em Saúde

” Mesmo tendo feito apenas dois módulos até o momento, o impacto prático pelo que já aprendi está sendo um divisor de águas. Estou ansioso pelo que vem por aí e com a certeza de que o ganho técnico e o retorno prático são inestimáveis. O MBA é mais que uma experiência educacional, é mais profundo, pois interfere positivamente nas condutas pessoais e profissionais de maneira cirúrgica. Muda nossa vida para melhor!”

Coordenação do Curso

Maria Laiz Athayde

Doutora e mestre em Administração de Empresas, nas áreas de Produção e Operações Industriais e Administração Hospitalar e Sistemas de Saúde, respectivamente; especialista em Administração Hospitalar e Sistemas de Saúde pela FGV EAESP; bacharel em Estatística pela USP. Ocupou cargos de liderança em hospitais de São Paulo, como Israelita Albert Einstein, Sírio Libanês e Samaritano. Pesquisadora associada do FGVsaúde, atua como professora convidada em faculdades, escolas técnicas e cursos de pós-graduação na FGV In Company e FGV Online.